Støttekontakt
Generelt
Beskrivelse
Støttekontakt er et tilbud for å hjelpe den enkelte til å få en mer meningsfyllt fritid.
Målgruppe
Personer og familier som har behov for støttekontakt på grunn av funksjonshemming, alder eller sosiale problemer.
Kriterier/vilkår
Støttekontakt er et tiltak for å hjelpe den enkelte til å få en mer meningsfyllt fritid. Hjelpebehovet kan være av varig eller forbigående karakter.
Kommunens standard på denne tjenesten er inntil 4 timer pr. uke. Kartlegging av individuelle behov legges til grunn ved tildeling
Støttekontakt gis tradisjonellt som 1 til 1 oppfølging, spes. innen psykisk helse. I tillegg til dette kan tjenesten vris til å bli et gruppetilbud (aktivitetstilbud).
Regelverk
Gjeldende lov og regelverk
Dette er en lovpålagt tjeneste.
Sosialtjenesteloven § 4-2 c
Forvaltningsloven
Praktiske opplysninger
Veiledning - hvordan få utført eller motta tjenesten
Du kan henvende deg til hjemmetjenesten eller sosialtjenesten for å få hjelp til å søke om støttekontakt. Hvis en annen søker på vegne av deg, må vedkommende ha fullmakt.
Søknaden sendes til
Søknadsbehandling
Før søknaden kan avgjøres, vil pleie- og omsorgstjenesten vurdere dine ønsker og behov nærmere. Normalt vil du få besøk i hjemmet.
Vurdering kan også skje i fagteam.
Alle søknader om støttekontakt vurderes innvilget administrativt. I vedtaket går det frem om du har fått tildelt tjenesten eller ikke, og hva tjenesten omfatter.
Saksbehandlingstid
Kommunen har plikt til å behandle saken så snart som mulig. Dersom saken ikke kan avgjøres innen en måned, skal du ha skriftlig svar om årsaken til dette, med opplysninger om når det antas at vedtaket vil bli fattet.
Vedlegg
Klagemulighet
Du kan klage på vedtaket innen en frist på tre uker fra du mottok vedtaket. Klagen sender du til den instansen som har fattet vedtaket. I klagen skal du angi hva du ønsker endret i vedtaket og begrunne dette. Kommunen vil kunne gi deg veiledning. Klageinstans er Fylkesmannen. Før klagen sendes dit, skal den instansen i kommunen som fattet vedtaket, vurdere om det er grunn til å endre det. Hvis vedtaket opprettholdes, vil saken bli sendt til Fylkesmannen.
Kontakinformasjon
Ansvarlig enhet: Hjemmetjenesten
Ansvarlig leder: Elin Wilsgård
Saksbehandler/kontaktperson: Marjo Hytonen
Avtale med saksbehandler kan gjøres ved henvendelse til kommunen
Telefon: 77874000
Telefaks: 77874001
E-postadresse: postmottak@tranoy.kommune.no
Postadresse: Tranøy kommune, 9394 Vangsvik
Besøksadresse: Kommunehuset, Vangsvik
Åpningstid: 0800 – 1545 (vinter) til 1500(sommer)
Andre opplysninger
Dato opprettet 02.02.2010
Ajouransvarlig: Marjo Hytonen
Dato oppdatert 04.09.08
Publiseringsdato
